千葉 / リフォーム会社
施工事例と対応エリアを整理し、直受け相談につながるページ構成へ改善
水回り、外壁、内装など工事別に事例と相談導線を分け、地域名検索に対応しやすい情報構造を作成。
自費診療の相談導線を見直し、公式サイトとGoogleマップの不安要素を整理
治療内容、費用感、相談方法の情報を整理し、Googleマップから公式サイトへ移動した人が迷わない導線を設計。
改善前の課題
- 事例が一覧だけで詳細が弱い
- 対応エリアが曖昧
- フォームまでの導線が遠い
実施した改善
- 事例詳細テンプレート作成
- エリア別説明の追加
- LINE相談導線を追加
改善後に狙える状態
比較検討中のユーザーが、施工内容と相談方法を短時間で確認しやすい状態に改善。
関連事例
急ぎの相談に対応するため、料金・流れ・LINE相談の導線を整理
不安が強い相談前の段階で、料金の見方、依頼の流れ、対応エリアを分かりやすく整理。